Architect IT

Architect IT

numer referencyjny: 1188482/jobs.pl

Dołącz do grona 500 zadowolonych Kontraktorów i pracuj dla Klientów Hays!

Stos technologiczny: Genesys, Contact Center, REST, BPMN, UML

Zakres obowiązków:

• Definiowanie wymagań i współtworzenie koncepcji architektury środowiska Contact Center w największej firmie Oil&Gas w CEE
• Współpraca i koordynacja zewnętrznych dostawców oraz spółek Grupy ORLEN przy wdrażaniu rozwiązań z zakresu Contact Center
• Monitorowanie i analizowanie rynku co do najbardziej wartościowych rozwiązań IT z zakresu Contact Center
• Weryfikacja i tworzenie dokumentacji technicznej projektowanych rozwiązań
• Wspieranie partnerów biznesowych w definiowaniu inicjatyw i projektów
• Aktualizowanie repozytorium architektonicznego w zakresie opracowywanych rozwiązań
• Współpraca z internuncjuszami wewnętrznymi
• Monitorowanie zmian w systemach pod kątem zgodności z wypracowaną architekturą docelową i standardami
• Analiza i ocena rozwiązań rynkowych i ich przydatności dla organizacji

Co otrzymasz:

• Długofalową współpracę z Klientem realizującym projekty dla największych graczy z sektora bankowego, ubezpieczeniowego, telco i nie tylko
• Możliwość pracy w elastycznych godzinach
• Błyskawiczny proces rekrutacyjny - jedno spotkanie, decyzja nawet w ciągu 1 dnia
• Standardowe benefity - preferencyjne stawki pakietów LuxMed i Multisport

Decydując się na współpracę via Hays, otrzymujesz również możliwość pracy w przyszłości dla wielu innych przewodnich klientów Hays

Czego oczekujemy:

• Kilkuletnie doświadczenie pracy w dziale IT najlepiej na stanowisku związanym z tworzeniem architektury IT w zakresie środowiska Contact Center
• Znajomość środowiska Genesys - warunek konieczny
• Znajomość technologii i rozwiązań rynkowych w przywołanym zakresie
• Umiejętność modelowania i projektowania architektury systemów IT
• Znajomość zagadnień związanych z integracją systemów IT (projektowanie interfejsów, sposoby wymiany danych, harmonogramowanie przetwarzań) - w tym SOA, Web services, REST
• Umiejętność przygotowywania opisów HLD i LLD
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie
• Proaktywne podejście oraz samodzielność w wykonywaniu zadań
• Umiejętność analizowania i wyciągania wniosków
• Umiejętność planowania i organizacji pracy
• Profesjonalizm i współpraca w realizacji zadań

Dodatkowym atutem będzie:

• Znajomość administracji systemem Genesys
• Znajomość rozwiązań Voicebot i Chatbot
• Znajomość notacji UML, BPMN
• Znajomość systemów typu CASE - Enterprise Architect

Jak będzie wyglądał proces rekrutacyjny:

1. Twoje CV trafi do weryfikacji przez Rekrutera Hays
2. Rekruter skontaktuje się z Tobą telefonicznie - 15-minutowa rozmowa o projekcie i Twoim doświadczeniu
3. Rozmowa techniczna z Klientem - spotkanie online (1h)
4. Oferta
5. Witamy w projekcie!

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361

hays.pl

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361