Specjalista ds. obsługi klienta (k/m)

Aktualnie dla naszego Klienta, międzynarodowej wiodącej firmy z branży FMCG, poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta (k/m)

Miejsce pracy: Warszawa (mazowieckie) Numer referencyjny: a0tbI000005cPFVQA2/jobs.pl

Opis stanowiska:

• realizacja zamówień i wprowadzanie ich do systemu SAP, zapewniając spełnienie wszystkich warunków handlowych i umów,
• informowanie klientów o zamówieniu i stanie dostawy,
• przyjmowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie reklamacji od Klientów w systemie SAP,
• współpraca z Działem Sprzedaży, magazynami oraz Działem Transportu celem realizacji wyznaczonych celów,
• cykliczne tworzenie raportów w Excelu,
• cykliczna aktualizacji danych w systemach,
• współpraca z klientami w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu przepływu informacji,
• dbanie o wysoki poziom zadowolenia Klientów.

Wymagania:

• doświadczenie w pracy na stanowiskach związanych z obsługą klienta,
• umiejętność obsługi pakietu MS Office, w szczególności Excel,
• komunikatywność i umiejętność pracy w grupie,
• bardzo dobra organizacja i zaangażowanie w powierzone obowiązki,
• umiejętność pracy pod presją czasu oraz posiadanie podzielności uwagi,
• obowiązkowość i odpowiedzialność,
• podstawowa komunikacyjna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
• łatwość w uczeniu się nowych programów.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• szeroki pakiet benefitów pracowniczych,
• pracę od poniedziałku do piątku w stałych godzinach (8/9 - 16/17),
• pracę w systemie hybrydowym (3 dni z biura - 2 dni z domu),
• samodzielne stanowisko w dynamicznie rozwijającej się firmie.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

www.trenkwalder.pl